Duas concordâncias possíveis
Nas locuções verbais com os auxiliares "poder" e "dever" , duas concordâncias são possíveis. Veja isto:
Deve-se atender as pessoas com cordialidade.
Devem-se atender as pessoas com cordialidade.
Pode-se construir as frases com objetividade.
Podem-se construir as frases com objetividade.
Vamos explicar por que as duas são possíveis. A primeira construção, com o verbo no singular, leva-nos a entender que o sujeito do verbo (deve, pode) é a oração que traz o verbo no infinitivo (atender as pessoas.../ construir as frases). Na época da oitava série, hoje nono ano do Ensino Fundamental, aprendíamos a nomear essas orações: subordinadas substantivas subjetivas. Lembra-se? Pois bem: por serem sujeitos, levam o verbo da oração principal (Deve-se/ Pode-se) para a terceira pessoa do singular. Como acontece nestas construções mais simples:
Estudar/ é importante para mim.
É cansativo/ ler ao computador durante muito tempo.
A segunda construção, com o verbo no plural (devem, podem), leva-nos a entender como sujeito as pessoas, as frases. O verbo está na voz passiva, e o "se" é pronome apassivador. Como ocorre em Vende-se casa. /Vendem-se casas = casas são vendidas, entendemos a segunda construção como:
As pessoas devem ser atendidas com cordialidade.
As frases podem ser construídas com objetividade.
Como pode ver, as duas são possíveis e aceitáveis. O que acontece, entretanto, são discussões sobre essas possibilidades e parece que a opção por uma ou outra depende apenas do que nos parece "soar mais bonito".
Em caso de dúvida, simplifique. Conjugue os verbos. Nos exemplos acima, a saída seria:
Devemos atender as pessoas com cordialidade. (ou)
As pessoas devem ser atendidas com cordialidade.
Podemos construir as frases com objetividade. (ou)
As frases podem ser construídas com objetividade.
Divirta-se, experimentando essas construções em seu dia a dia.
Boa semana!
